Il nostro Bilancio di sostenibilità è stato redatto in conformità alle Linee Guida del Global Reporting Initiative GRI Standard che, con la definizione del concetto di “Materialità" ci permettono di focalizzare la rendicontazione sugli aspetti che sono significativi in relazione alle nostre attività e ai nostri stakeholder.

Per questo motivo si è avviato il processo di identificazione e definizione dei temi di sostenibilità rilevanti per “raccontare" come l'impresa li presidia e per comunicare in modo strutturato e strategico la Corporate Social Responsibility (CSR) del GSE agli stakeholder.

L’evoluzione del processo di identificazione e definizione dei temi di sostenibilità per l’analisi di materialità ha coinvolto direttamente gli stakeholder attraverso un processo strutturato di stakeholder engagement che ci ha permesso di individuare le principali tematiche di interesse per gli interlocutori del GSE.​

L'indagine ha riscosso grande successo, hanno partecipato circa 20.500 stakeholder fra cittadini, aziende, oltre a interlocutori delle istituzioni, degli enti locali, della Pubblica Amministrazione.

Sono stati individuate19 tematiche rilevanti da sottoporre a una prioritizzazione rispetto a due dimensioni:

• rilevanza per gli stakeholder: tematiche che influenzano in modo sostanziale le valutazioni e le scelte degli stakeholder;
• rilevanza per GSE: tutte le tematiche individuate sono ritenute molto importanti per il GSE, ma, ai fini dell'analisi, è stata comunque operata una loro pesatura. Tematiche che influenzano in modo sostanziale le nostre valutazioni e strategie.

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I risultati di questo confronto sono rappresentati graficamente nella matrice di materialità. La matrice evidenzia le diverse prospettive e restituisce un quadro sintetico delle tematiche con il maggiore potenziale di influenzare le azioni e le performance di GSE, le decisioni dei suoi stakeholder, nonché il grado di “allineamento" o “disallineamento" tra la priorità di intervento attribuite dagli stakeholder alle diverse tematiche e il grado di impegno che GSE assume su di esse. I temi “materiali" sono rendicontati nel Bilancio di Sostenibilità 2018, assieme agli altri argomenti che, pur non avendo superato la soglia di “elevata rilevanza", sono considerati importanti nella relazione con i vari stakeholder aziendali.